Política de Frete e Entrega Suldest Fashion Group

Nós da Suldest Fashion Group, temos por obrigação deixar todas as informações o mais claras possíveis para que você tenha uma excelente experiência de compra. Buscamos sempre que possível oferecer promoções com frete grátis para todo o Brasil! Valorizamos muito cada cliente individualmente. A satisfação do cliente é sempre a nossa principal prioridade, oferecemos diversas opções de envio que se adeque com cada cliente. Nossas opções variam de envio postal (padrão e velocidade média) a envio postal (entregas rápidas). 

COMPRA SEGURA: Caso você não receba seu produto, devolvemos seu dinheiro sem hesitação e sem letras miúdas.

No momento trabalhamos com duas modalidades de entrega: importado sob encomenda e pronta-entrega. Confira as condições e prazos:

1. Importados sob encomenda

A maioria de nossos produtos se encaixa nesta modalidade. Neste caso deixamos claro que o prazo de entrega varia de 10 a 25 dias úteis* em todo o Brasil. Pode ocorrer a entrega antes desse período e é provável que ela ocorra muito antes do prazo final.

O prazo médio de entrega da Suldest tem sido de aproximadamente 15 dias úteis. Porém, alertamos sobre a possibilidade do prazo máximo. Após a postagem do produto, a entrega é de total responsabilidade dos Correios, apesar disso não tiramos nossa responsabilidade e acompanhamos a entrega até que você receba tudo certinho em sua casa.

Ressaltamos que nossos produtos são importadas da Ásia. Em raras ocasiões ocorre a taxação do produto pela Alfândega, porém afirmamos nosso compromisso de arcar com o valor. Trabalhamos com fornecedores exclusivos que dão prioridade a todas nossas encomendas, por este motivo nossa entrega acaba se tornando mais rápida e ágil. Como a Suldest é um marketplaces a importação é feita direto para seu endereço, em seu nome e CPF. Ressaltamos que nós apenas intermediamos a compra com nosso fornecedor, facilitando para você o recebimento do produto.

Atenção: em datas especiais como dia das crianças, natal e início de ano, as encomendas estão sujeitas a pequenos atrasos na entrega devido à alta demanda dos Correios.

2. Pronta entrega

Válido apenas para os modelos listados na categoria Pronta Entrega. Neste caso o pacote é enviado de nosso estoque no Brasil.

O prazo de entrega para esses modelos varia entre 5 a 15 dias úteis. Quanto mais próximo de São Paulo, mais rápida será a entrega. O pedido é enviado por PAC ou Sedex, dependendo da localidade.

Rastreamento e Informações adicionais

• Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e postado em até 5 dias úteis, sendo informado logo em seguida o código de rastreio da encomenda.

• Todas as compras possuem código de rastreio para acompanhar sua encomenda desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.

• Caso a sua compra englobe mais de um produto, esteja ciente que seu pedido poderá ser enviado em pacotes separados e você poderá receber mais de um código de rastreio.

• Todo o prazo é contado em dias úteis, o que significa que sábados, domingos e feriados não entram na contagem, pois os Correios não trabalham nestes dias.

• Todos os nossos modelos são originais e fabricados por nossos fornecedores na Ásia, das maiores e mais especializadas marcas de Roupas Masculinas e Femininas.

Atenção: ao comprar em nosso site você afirma concordar com o prazo de entrega informado, ter lido e estar ciente de todas as informações contidas nesta página.